Công Ty TNHH TM&Dịch Vụ Nhà Sạch Hải Dương 24h Mai Lộc cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp, vệ sinh nhà ở, văn phòng và các hạng mục vệ sinh theo nhu cầu của khách hàng. Việc cung cấp dịch vụ được thực hiện dựa trên thông tin về địa điểm, diện tích, tình trạng thực tế và yêu cầu cụ thể của từng khách hàng.
1. Điều kiện cung cấp dịch vụ
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác về địa chỉ, loại công trình, diện tích, hạng mục cần vệ sinh và thời gian dự kiến sử dụng dịch vụ để doanh nghiệp có cơ sở tư vấn và sắp xếp nhân sự phù hợp.
Đối với các công trình có diện tích lớn, tình trạng vệ sinh đặc biệt hoặc yêu cầu xử lý chuyên sâu, doanh nghiệp có thể cần khảo sát thực tế trước khi xác nhận phạm vi công việc và phương án thực hiện.
2. Phạm vi cung cấp dịch vụ
Dịch vụ được cung cấp trong phạm vi khu vực mà doanh nghiệp có khả năng bố trí nhân sự và phương tiện thực hiện. Tùy từng địa điểm, thời gian và tính chất công việc, doanh nghiệp sẽ trao đổi với khách hàng để thống nhất khả năng cung cấp dịch vụ trước khi thực hiện.
3. Yêu cầu đối với địa điểm sử dụng dịch vụ
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo nhân viên vệ sinh có thể tiếp cận khu vực cần thực hiện dịch vụ theo thời gian đã thống nhất. Trường hợp địa điểm có những khu vực hạn chế tiếp cận hoặc có yêu cầu riêng về an toàn, khách hàng cần thông báo trước để hai bên thống nhất phương án thực hiện.
4. Các trường hợp có thể hạn chế hoặc từ chối cung cấp dịch vụ
Doanh nghiệp có quyền từ chối hoặc tạm thời chưa cung cấp dịch vụ trong trường hợp địa điểm không đảm bảo điều kiện an toàn cho nhân viên, công việc nằm ngoài phạm vi dịch vụ được cung cấp hoặc yêu cầu của khách hàng không phù hợp với khả năng thực hiện thực tế.
Đối với những yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi công việc đã thống nhất ban đầu, doanh nghiệp sẽ trao đổi lại với khách hàng trước khi thực hiện.
5. Thời gian cung cấp dịch vụ
Thời gian thực hiện được thống nhất dựa trên nhu cầu của khách hàng, tình trạng thực tế của công trình và khả năng bố trí nhân sự. Trong trường hợp có yếu tố khách quan ảnh hưởng đến lịch thực hiện, doanh nghiệp sẽ thông báo và trao đổi với khách hàng để sắp xếp thời gian phù hợp.
6. Hóa chất và thiết bị sử dụng
Việc lựa chọn hóa chất, dụng cụ và thiết bị vệ sinh được thực hiện dựa trên đặc điểm của từng bề mặt và hạng mục cần xử lý. Khách hàng cần thông báo trước nếu có yêu cầu riêng liên quan đến hóa chất, vật liệu hoặc khu vực cần hạn chế sử dụng một số phương pháp vệ sinh.
7. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cần thiết và phối hợp với doanh nghiệp trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các yêu cầu hoặc thay đổi về phạm vi công việc cần được thông báo trước để doanh nghiệp có thể chủ động bố trí nhân sự và phương án thực hiện.
8. Thông tin liên hệ
Đơn vị cung cấp dịch vụ: Công Ty TNHH TM&Dịch Vụ Nhà Sạch Hải Dương 24h Mai Lộc
Địa chỉ: Mạc Xá – Minh Tân – Nam Sách – Hải Dương
Điện thoại: 0974 749 374
Email: nhasach24hmailoc@gmail.com
