Công Ty TNHH TM&Dịch Vụ Nhà Sạch Hải Dương 24h Mai Lộc tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật các thông tin được cung cấp khi khách hàng truy cập, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ trên website vesinhcongnghiepnguyenquynh.com.
1. Thông tin được thu thập
Trong quá trình khách hàng liên hệ hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ, website có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết như:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ thực hiện dịch vụ.
- Địa chỉ email.
- Nội dung yêu cầu hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ khách hàng quan tâm.
Các thông tin này được tiếp nhận nhằm phục vụ việc tư vấn, báo giá, xác nhận nhu cầu và sắp xếp cung cấp dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn dịch vụ vệ sinh phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Liên hệ để xác nhận địa điểm, thời gian và nội dung cung cấp dịch vụ.
- Phục vụ quá trình thực hiện và chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết các yêu cầu, phản hồi hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi hoạt động cung cấp dịch vụ của Công Ty TNHH TM&Dịch Vụ Nhà Sạch Hải Dương 24h Mai Lộc.
Công ty không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích không liên quan đến việc tiếp nhận, tư vấn và cung cấp dịch vụ khi chưa có sự phù hợp với quy định và thỏa thuận với khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, công ty có thể thực hiện việc xóa hoặc ngừng sử dụng theo quy định.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Công ty thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình tiếp nhận, lưu trữ và sử dụng.
Thông tin khách hàng chỉ được tiếp cận bởi những cá nhân hoặc bộ phận có liên quan đến việc tư vấn và cung cấp dịch vụ.
6. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba
Công ty không tùy tiện cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
Trong trường hợp cần cung cấp thông tin để phục vụ việc thực hiện dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, công ty sẽ thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu được biết về việc thu thập và sử dụng thông tin của mình; đồng thời có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện thông tin không chính xác.
Khách hàng cũng có thể liên hệ với công ty để yêu cầu giải đáp các vấn đề liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân.
8. Thông tin liên hệ
Công Ty TNHH TM&Dịch Vụ Nhà Sạch Hải Dương 24h Mai Lộc
- Địa chỉ: Mạc Xá – Minh Tân – Nam Sách – Hải Dương
- Điện thoại: 0974.749.374
- Email: nhasach24hmailoc@gmail.com
- Website: vesinhcongnghiepnguyenquynh.com
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với công ty thông qua các thông tin trên để được tiếp nhận và hỗ trợ.
